كثيرًا ما تسمع بمصطلح "نقاط نون"، ويبقى السؤال الذي يجول بخاطرك… ما هي هذه النقاط؟ نقدِّم لك في هذا المقال دليلًا شاملًا حول نقاط نون؛ سواءً الخاصة باستلام الطلبات أو تلك الخاصة ببرنامج الولاء. تابع القراءة لمزيد من التفاصيل حول هذه النقاط وكيفية استخدامها.
نذكِّرك أن متجر نون قطر يقدم لعملائه أفضل العروض والخصومات، كما يمكنك توفير المزيد والحصول على خصم إضافي من موقع الكوبون عند تطبيق قسيمة خصم نون 2024 "" أثناء تواجدك في صفحة الدفع.
هي عبارة عن خدمة تُتيح لك استلام طلبك من نون نفسه أو أحد متاجره بسهولة وراحة، إذ يُمكنك اختيار نقطة الاستلام الأقرب لموقعك.
يُمكنك اختيار نقاط نون بعد إتمام عملية الشراء، عن طريق الضغط على "إضافة عنوان جديد"، ثمّ اختيار العنوان الأقرب إليك، وبهذا يكون قد أُضيف بقائمة العناوين المتاحة لديك بعد إتمام الدفع.
لا يُمكنك تغيير نقطة نون لعنوان منزل أو مكتب بعد تحديد خيار "الاستلام من نقطة نون"، لذلك ننصحك باختيار النقطة بدقة متناهية.
يُمكنك إيجاد مواقع نقاط نون القريبة من مكان سكنك في قطر الدوحة، الوكرة، أم صلال، الخور... إلخ. من خلال اتّباع الخطوات التالية:
أتمم عملية الشراء، واضغط على زر "إضافة عنوان جديد".
يظهر لك كامل الخيارات المتاحة من بين العناوين القريبة منك، إضافة إلى تفاصيل العنوان والتوقيت وغيرها من المعلومات الهامة، التي يُمكنك تحديد موقعك بعد دراستها.
بعد تسجيل العنوان الجديد، يُمكنك إضافته في المكان المخصص له بعد إتمام عملية الدفع.
قم بزيارة النقطة التي اخترتها بعد خمسة أيام من تاريخ الطلب، ثمّ اذهب إلى الشاشة هناك، وأدخل الرمز السريّ الخاص بطلبك، ثمّ استلم طلبك.
إمكانية تحديد العنوان الذي ترغب باستلام شحنتك فيه، والذي يكون عادةً بالقرب من مكان إقامتك.
القدرة على تحديد الوقت المناسب لاستلام الطلب.
ضمان استلام الطلبية من هذه النقاط خلال 5 أيام، واسترداد كامل المبلغ في حال عدم وصول الطلب في الوقت المحدد.
هي مجموعة من النقاط التي يحصل عليها الشخص عند التسجيل في برنامج نون للحفاظ على ولاء كبار الشخصيات أو برنامج ولاء العملاء، والحصول مقابلها على مجموعة من المزايا التي تُميّزهم عن بقية عملاء المتجر.
يُمكنك جمع نقاط نون بسهولة عن طريق اتّباع الإرشادات التالية:
انضم إلى برنامج الولاء واستفد من الباقات التي يوفرها.
اشترِ من المتجر بانتظام.
اشترِ المنتجات المختارة التي تمنحك نقاط مضاعفة ضمن عروض خاصة.
اشترك في النشرة البريدية أو فعّل التنبيهات في التطبيق للحصول على العروض والتخفيضات.
اشترِ من خلال تطبيق نون للحصول على نقاط إضافية.
تابع بريدك الإلكتروني المُسجل في الحساب، حيث ستصل لك النقاط التي تحصل عليها وكل ما يتعلق بها باستمرار تبعًا لحركاتك الشرائية، وتستطيع متابعتها من خلال حسابك.
يُمكن استبدال نقاط ولاء العملاء من نون قطر من خلال الاسترداد النقدي، كما يمكنك استبدال نقاط قطاف في نون،
وكذلك استبدال نقاط الراجحي في نون، وأي نقاط أخرى من خلال الخطوات التالية:
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع نون.
اضغط على "حسابي" أعلى يسار الصفحة، ثم اضغط على "رصيد نون" في القائمة المنسدلة.
اضغط على "تفعيل بطاقة الهدايا".
في حالة امتلاكك النقاط على هيأة بطاقة هدايا؛ انقر على خيار "بطاقة الهدايا"، ثم أدخل رقم البطاقة ورمز PIN، وبعد ذلك اضغط على "استبدال".
في حالة وجود قسيمة شراء؛ اضغط على خيار "قسيمة"، ثم أدخل كود القسيمة، وبعد ذلك انقر على "استبدال".
يُمنح الحاصلين على نقاط نون الأولوية في خدمات العملاء، وبالتالي يتمتع أعضاء البرنامج بمعاملة خاصة وكذلك سرعة الإجابة على استفساراتهم.
يمنح متجر نون قطر أعضاء برنامج الولاء خصوصية عالية، حيث يستطيعون الحصول على طلبهم في اليوم التالي مجانًا لمعظم المنتجات، كما يمكنهم الاستمتاع بخدمة الشحن السريع للمنتجات الأخرى.
الاستفادة من العروض والخصومات الحصرية في العديد من المناسبات والوصول لها باكرًا.
الحصول على مكافآت الاسترداد النقدي، وكذلك مكافآت إضافية خلال فترة العروض والتخفيضات.
بعد أن حصلت على معلومات واضحة ومفصلة حول نقاط نون، بادر بالاستفادة منها بأفضل الطرق، واحصل على خصومات وعروض حصرية. حقِّق أقصى استفادة من مشترياتك، واحصل على مزايا إضافية تزيد من متعة التسوّق من خلال المتجر. استلم طلبك الآن بسهولة من خلال نقاط استلام نون، أو استمتع بالخصومات والمزايا العديدة التي تقدمها لك نقاط برنامج ولاء نون.
عند استخدام نقاط نون يُمكنك استلام طلبيتك خلال 5 أيام.
لا، لا يمكنك إرجاع طلبك من خلال نقاط نون، ولكن يمكنك ذلك عن طريق تقديم طلب الإرجاع من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق نون لأي طلب قمت باستلامه عن طريق نقطة نون.